Praktisch

Het inschrijven bestaat uit 4 stappen:

1. Registreren via de website. Na jouw registratie sturen we jou je persoonlijke pincode op.
2. De online infosessie volgen en quiz afleggen
3. Jouw financieringsbijdrage en instapkost (€35)* betalen
4. Documenten toesturen: een kopie van de voor- en achterkant rijbewijs en identiteitskaart

* Als je kiest voor een Safety Pack: + 25€

Als deze vier stappen voldaan zijn, zal jouw account geactiveerd worden. Zodra je actief bent, krijg je een mail van ons om je hiervan op de hoogte te brengen. Zo weet je vanaf wanneer je reservaties kan maken.

Contacteer gerust de klantendienst als je problemen ondervindt of nog vragen hebt.

Ja, naargelang het gekozen tarief vragen we om een financieringsbijdrage te betalen. Dit bedrag is meteen ook jouw gebruikslimiet.

Deze limiet is niet een bedrag dat je maandelijks moet opgebruiken, maar is daarentegen een maximumbedrag dat je niet mag overschrijden.
Hierbij wordt rekening gehouden met het totaal bedrag van nog openstaande facturen, een schatting van de nog niet verwerkte ritten en de geraamde kosten van al gemaakte reservaties in de nabije toekomst.

Ja, bij cambio kan je in meer dan 80 steden over gans België en zelfs in de Duitse cambio-steden auto’s ontlenen. 

Voor gebruik in Duitsland neem je best even contact op met de klantendienst.

Neen, de brandstof (of dat nu benzine of elektriciteit is) is in de prijs inbegrepen. Wel verwachten we dat je gaat tanken als de tank minder dan 1/4 vol is.

De rekening? Die komt rechtstreeks bij cambio terecht : je betaalt met de tankkaart die in jouw cambio-wagen zit.

Een ongeval, het kan de beste overkomen. Maak je vooral geen zorgen: bij cambio ben je goed verzekerd met een maximum franchise van € 1000 (of een serieus stuk minder als je een Safety-Pack hebt). 

Bij een ongeval komt natuurlijk de veiligheid van alle betrokkenen op de eerste plaats. Dus denk aan de gevarendriehoek, fluovestjes, etc. Neem een kijkje in het boordboek voor verdere instructies.
Weet dat onze reservatie centrale altijd bereikbaar is en jou ook bij een ongeval verder kan helpen.

Al onze wagens hebben ook een bijstandsverzekering van VAB waar je steeds beroep op kan doen.